Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử

Đã ở resort này 4 lần nhưng lần này tôi mới có ý kiến. Ks 5 sao nhưng Ban giám đốc resort cần xem lại và cải thiện chất lượng dịch vụ của ks: - Phòng chỉ cấp và cửa chỉ unlock được duy nhất 1 thẻ, bất tiện cho gia đình ở 2 người khi ra vào. - Nhân viên, quản lý và lễ tân không biết vui vẻ chào khi gặp khách, rất khác so với các resort 5 sao khác. - Nhân viên quầy ăn sáng buffet phở, bánh căn ko nhiệt tình, vui vẻ. Nhìn chung cần xem lại tính nhiệt tình, quý trọng, vui vẻ, phục vụ Kh.

Update: bên khách sạn có liên hệ để xin lỗi về trải nghiệm ko đáng có và có offer free service như nắn khớp và châm cứu. Dù mình không có ý định dùng service này vì không cần (chưa bao giờ muốn đi nắn khớp hay châm cứu) nhưng do thái độ có thiện chí của khách sạn nên mình edit lại post. Tăng từ 1 sao lên 2 sao. Original post: Phòng ok nhưng nếu ai có ý định đi spa thì nên bỏ ý định vì spa ăn gian giờ (package 100 phút nhưng chỉ tầm 80 phút), package có thức ăn nhẹ (trà + trứng luộc) nhưng spa ko cung cấp. Khi hỏi thì bảo “nếu chị cần thì em đem ra” ủa alo.

Resort xanh thoáng và cây ăn trái nhiều nhất mà mình từng đi, phòng có view biển đẹp, tuy không rộng nhưng khá đầy đủ tiện ích, rất thích welcome fruit ở đây!

-Mình đi m4 tết nên giá sẽ cao hơn bình thường, 2,9tr/phòng nhỏ ở lầu view chéo biển, dường đơn nhỏ nhưng ghép lại cũng khá rộng, sạch sẽ nhưng ks ngày tết mà ít nhân viên phục vụ. Bạn check in làm nhiều hay sao mà k thấy vui vẻ lắm, bạn hành lý thì có 1 bạn mà thấy chạy lên chạy xuống nhiệt tình thấy tội luôn -ko gian bên ngoài rộng thoáng, hồ bơi đơn giản nhỏ k có cầu trượt cho bé. Có nhà hàng ven biển uống nước chill gió mát rộng và ghế lười. Ngoài biển mình k thấy nhân viên giám sát bơi phòng rủi ro -Đồ ăn bữa sáng ít nhưng vị cũng khá ổn, các bạn phục vụ cũng ok

Không gian mát mẻ, nhận phòng vào là đã bật sẵn máy lạnh mát rượi,hồ bơi sạch an toàn, ăn sáng đa dạng món và ngon

Phòng nhỏ, tủ lạnh không lạnh, ks 5 sao nhưng ko có bồn tắm. Tiêu chuẩn chỉ tầm 3,5 sao. Được cái phòng mới. Cách âm với hành lang không tốt. Mình vừa nhận phòng đã thấy drap giường không sạch (lỗi cơ bản)

Phòng khách sạn 5 sao nhưng hệ thống điện chiếu sáng gần như không có công tắc đôi cửa ra ban công kẹt Không có nước uống thường xuyên tại sảnh , vị trí đẹp

Khách sạn Hoàn Mỹ thì mới, đẹp! Nhưng… Bãi biển Ninh Chữ ko được đẹp và nước biển ko được trong như khu vực Cam Ranh! Bãi biển dốc, sóng lớn. Đi 1 lần cho biết chứ ko muốn quay lại khu vực Ninh Chữ vì mình ko thích bãi biển khu vực này